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FAQ

VAMACO BAY travaille en relation directe avec différents partenaires au 4 coins du monde pour vous proposer des articles originaux, de qualité et à des prix compétitifs.

Nous expédions nos produits en France, les pays francophones : Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada, mais aussi tous les pays du monde.

Nous vous proposons :

Des paiements sécurisés

- Des produits de qualité

- Un service client qui répondra à vos questions dans les 48h ouvrables maximum.

- Une garantie de Satisfaction avec un remboursement sur demande si vous n’avez pas reçu votre produit au bout de 60 jours.

- Un service satisfait ou remboursé.

Sécurité des paiements

Nous vous proposons Paypal, Stripe et les Bitcoins, qui sont des méthodes de paiements simples et à la fois 100% sécurisées et des références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Sécurité de vos données

Ce site est 100% Sécurité. Et même plus.

En effet, notre site est sur un serveur en HTTPS (petit cadenas vert qui de trouve à gauche de l’adresse URL de cette vous le rappellera)

La majorité des sites ne sécurisent que leur panier et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur notre site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être la cible de logiciel malveillants.

Nous avons pris les services d’un leader mondial de la protection des sites web (McAfee) qui veille no-stop à toutes les données qui transitent par notre site.

Donc naviguer et commander sur Vamaco Bay est 100% sûr et sécurisé.

Par ailleurs, Vamaco Bay n'a pas vocation à revendre vos données, donc vous pouvez ici faire vos achats en toute sécurité.

L’équipe de VAMACO BAY  tente toujours d’obtenir les meilleurs conditions et tarifs pour ses clients nous traitons donc directement avec les créateurs et différents partenaires aux 4 coins du monde pour vous proposer des articles originaux, de qualité et à des prix compétitifs raison pour laquelle nos délais de livraison peuvent parfois aller jusqu’à 6 semaines.

Votre commande sera expédiée directement par nos partenaires locaux, c'est à dire qu’ils seront acheminés depuis différents pays d'Asie comme l'Inde, la Chine, la Thaïlande ou l’Europe.

En cas d’une commande comportant plusieurs articles différents, il est possible que vous receviez plusieurs colis.

Le délai de livraison peut varier de 18 à 24 joursEn général, le délai moyen constaté est d'environ 20 jours. Si votre article n'arrive pas immédiatement, ne vous inquiétez pas, il est en cours d'acheminement.

Et pour vous  GARANTIR UNE SATISFACTION COMPLÈTE, si vous n'avez pas reçu votre article dans un délai de 60 jours (à partir de la date d'envoi), nous vous remboursons sur simple demande de votre part.

Pour contacter notre support : contact@vamacobay.com

N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions sur contact@vamacobay.com notre équipe sera ravie de vous répondre le plus vite possible. En règle générale entre 24 et 48 heures hors week-end et jours fériés.

SATIFISFAIT OU REMBOURSÉ

Si vous n'avez pas reçu votre article dans un délai de 60 jours (à partir de la date d'envoi), nous vous remboursons sur simple demande de votre part.

Nous vous offrons la possibilité de nous retourner un article qui ne vous convient pas dans un délai de 14 jours après sa réception, selon nos conditions générales de vente.

Pour contacter notre support : contact@vamacobay.com